Politica de confidențialitate (KVKK)

CABINETUL MEDICAL KAĞAN CİNGÖZ — NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE BENEFICIARILOR DE SERVICII (PACIENȚI ȘI CLIENȚI)

Operator de date: Dr. Kağan Cingöz, medic specialist dermatolog — Cabinetul Medical Kağan Cingöz („Cabinetul")

Adresă: İstasyon Mahallesi, Edirne Caddesi No:102, Merkez/Kırklareli, Turcia

Telefon: +90 555 209 09 39

Cabinetul acordă cea mai mare atenție confidențialității și securității datelor cu caracter personal ale pacienților și clienților care beneficiază de serviciile sale medicale, estetice și de înfrumusețare. Prezenta notă de informare a fost întocmită în conformitate cu Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (modificată prin Legea nr. 7499, „KVKK"), Regulamentul privind datele personale de sănătate și Comunicatul privind procedurile și principiile de îndeplinire a obligației de informare, pentru a informa pacienții adulți, pacienții sub 18 ani și părinții sau reprezentanții lor legali, rudele pacienților care se adresează Cabinetului pentru servicii de urgență și clienții cu privire la scopurile prelucrării datelor lor personale, cui și în ce scopuri pot fi transferate, metoda și temeiurile legale ale colectării și drepturile pe care le aveți.

A. Definiții

În prezentul text:

Date cu caracter personal: orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă;
Date cu caracter personal din categorii speciale: date privind rasa, originea etnică, opiniile politice, convingerile filozofice, religia, confesiunea sau alte convingeri, aspectul și vestimentația, apartenența la asociații, fundații sau sindicate, sănătatea, viața sexuală, condamnările penale și măsurile de siguranță, precum și date biometrice și genetice;
Prelucrarea datelor cu caracter personal: orice operațiune efectuată asupra datelor, inclusiv obținerea, înregistrarea, stocarea, păstrarea, modificarea, reorganizarea, dezvăluirea, transferul, clasificarea sau împiedicarea utilizării datelor personale;
Persoana vizată: persoana fizică ale cărei date personale sunt prelucrate;
Consimțământ explicit: consimțământul privind un anumit aspect, bazat pe informare și exprimat în mod liber;
Persoana împuternicită: persoana fizică sau juridică ce prelucrează date personale în numele operatorului, în baza autorizației acordate de acesta (de ex. furnizorul software-ului de evidență a pacienților);
Operator de date: Cabinetul Medical Kağan Cingöz, care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor personale și răspunde de crearea și administrarea sistemului de evidență a datelor.

Cabinetul prelucrează datele dvs. personale în limitele stabilite de întreaga legislație aplicabilă — în special Constituția, convențiile internaționale la care Turcia este parte, KVKK și reglementările Ministerului Sănătății — și în conformitate cu principiile prevăzute la art. 4 din KVKK: legalitate și bună-credință; exactitate și, când este necesar, actualizare; prelucrare în scopuri determinate, explicite și legitime; relevanță, limitare și proporționalitate față de scopurile prelucrării; păstrare pe durata prevăzută de legislație sau necesară scopului prelucrării.

B. Datele personale prelucrate și scopurile prelucrării

Date de identitate (nume și prenume, numărul de identitate turcesc și/sau numărul pașaportului și/sau numărul de identitate turcesc temporar pentru pacienții străini, data nașterii, sexul, starea civilă, profesia, asigurarea de sănătate, semnătura, numărul de protocol/identificare al pacientului): identificare și verificare, crearea fișei pacientului, desfășurarea activităților operaționale în procesele de diagnostic și tratament, evaluarea existenței unei boli profesionale.
Date de contact (adresă, număr de telefon, adresă de e-mail): crearea, urmărirea și reamintirea programărilor; informarea dvs. când este necesar; obținerea și păstrarea consimțămintelor legale; trimiterea de mesaje comerciale electronice atunci când ați consimțit.
Date financiare (date de facturare, cont bancar/IBAN, date de plată, asigurare privată de sănătate și instituția plătitoare): încasarea și urmărirea plăților, emiterea facturilor, pregătirea documentelor pentru cererile dvs. la asigurarea privată de sănătate și verificarea identității.
Date de sănătate (categorie specială) (rapoarte medicale, date de diagnostic și examinare, rezultate de laborator și teste, analize și comentarii ale medicului, informații despre programări și rețete, medicamente utilizate, probleme cronice de sănătate, istoricul bolilor și operațiilor, antecedente ereditare, sarcină sau alăptare, probe de biopsie și orice alte date de sănătate obținute în cursul diagnosticului, tratamentului și îngrijirii medicale): protecția sănătății publice, medicina preventivă, desfășurarea serviciilor de diagnostic, tratament și îngrijire medicală; furnizarea de medicamente, materiale și dispozitive medicale specifice tratamentului; îngrijirea și controalele de după tratament; desfășurarea activităților conform legislației; gestionarea relației cu dvs.
Date vizuale (fotografii înainte și după tratament, înregistrări ale camerelor din Cabinet*): urmărirea evoluției tratamentului, cerințele diagnosticului, asigurarea securității spațiului fizic, utilizarea ca probă într-un eventual litigiu.
Date informatice (date despre dispozitiv, adresă IP, înregistrări log, data și ora conectării/deconectării, date cookie la vizitarea site-ului nostru): asigurarea funcționării sigure, eficiente și rapide a site-ului, măsurarea statisticilor de vizitare, îndeplinirea obligațiilor legale și, cu consimțământul dvs. explicit, activități de marketing. Pentru detalii, consultați Politica noastră de cookie-uri.

Toate categoriile de date sunt prelucrate și în scopul furnizării de informații persoanelor, instituțiilor și organizațiilor autorizate la cerere și în cadrul controalelor, al îndeplinirii obligațiilor de arhivare și păstrare, al asigurării activităților operaționale și a securității în calitate de operator și al derulării proceselor contractuale; ele sunt păstrate, cu măsurile tehnice și organizatorice necesare, în arhivele fizice ale Cabinetului sau în sisteme digitale cu acces restricționat.

* Nota de informare stratificată privind înregistrările camerelor este disponibilă pe panourile din sala de așteptare a Cabinetului.

C. Metoda de colectare și temeiurile legale

Datele dvs. sunt colectate integral sau parțial prin mijloace automatizate ori prin mijloace neautomatizate, cu condiția să facă parte dintr-un sistem de evidență, prin înregistrarea pacienților și programări, consultații, rezultatele analizelor și investigațiilor medicale, formularele tipărite de urmărire a tratamentului și registrul de protocol al pacienților, evidențele ținute de medicul și personalul medical al Cabinetului, înregistrările camerelor din spațiul Cabinetului, site-ul nostru, e-mail, telefon, rețelele sociale și alte canale de comunicare online/offline, precum și prin orice documente pe care ni le transmiteți, inclusiv rapoarte anterioare, înregistrări operatorii, fotografii, rezultate de laborator și teste.

Activitățile noastre de prelucrare se bazează pe următoarele temeiuri legale:

pentru datele de identitate, de contact, financiare și informatice, potrivit art. 5/2 din KVKK: prevederea expresă în lege; legătura directă și necesitatea pentru încheierea sau executarea contractului de servicii dintre dvs. și Cabinet; îndeplinirea obligațiilor noastre legale; necesitatea pentru constituirea, exercitarea sau apărarea unui drept; necesitatea pentru interesele noastre legitime, cu condiția să nu vă fie afectate drepturile și libertățile fundamentale;
pentru datele de sănătate și datele vizuale legate de tratament, potrivit alineatului al treilea al art. 6 din KVKK (modificat prin Legea nr. 7499): necesitatea pentru protecția sănătății publice, medicina preventivă, diagnosticul, tratamentul și îngrijirea medicală, precum și pentru planificarea, gestionarea și finanțarea serviciilor de sănătate, de către Cabinet, care are obligația păstrării secretului profesional; în cazurile din afara acestui cadru (de ex. publicarea imaginilor pe rețelele sociale), consimțământul dvs. explicit.

Mesajele comerciale electronice sunt supuse suplimentar consimțământului pe care îl acordați în temeiul Legii nr. 6563.

D. Transferul datelor dvs. personale în țară

Potrivit art. 8 din KVKK, datele dvs. pot fi transferate, limitat la scopurile menționate și în măsura necesară:

către sistemul de evidență a pacienților utilizat de Cabinet (în calitate de persoană împuternicită), pentru crearea fișei pacientului și derularea proceselor de tratament;
în cadrul obligațiilor noastre legale, către instituțiile și organizațiile autorizate, inclusiv Ministerul Sănătății, Direcția de Sănătate provincială/districtuală și Instituția de Asigurări Sociale (SGK), precum și către sistemele automatizate aferente (notificările către sisteme precum Medula și e-Nabız se fac în cadrul obligației legale și limitat la scopul vizitei, de ex. consultație sau control; detaliile privind acuzele sau diagnosticul nu sunt incluse);
către avocatul, contabilul, auditorul și banca parteneră ale căror servicii le folosim;
cu consimțământul dvs. explicit, către Sistemul de Gestionare a Mesajelor (İYS), pentru a putea trimite reamintiri de programări și informări despre campanii;
la solicitarea unei instanțe sau a unei autorități competente ori când este necesar pentru stabilirea adevărului material într-un litigiu, către autoritățile judiciare, cu cea mai mare grijă pentru intimitatea dvs., limitat și în măsura necesară, solicitând, dacă este cazul, o hotărâre de confidențialitate;
către mandatarii și reprezentanții special împuterniciți de dvs.

Formularele întocmite pentru cererile dvs. la asigurarea privată de sănătate vă sunt predate personal; Cabinetul nu transferă date direct societăților de asigurare.

E. Transferul datelor dvs. personale în străinătate

Ca regulă, datele dvs. personale nu sunt transferate în străinătate. Cu toate acestea:

cu consimțământul dvs. explicit, imaginile dvs. înainte și după tratament pot fi publicate, cu mascare care împiedică identificarea, pe platforme de socializare cu servere în străinătate (de ex. Instagram/Meta) sau pe site-ul nostru;
datele colectate prin cookie-urile de analiză și marketing de pe site-ul nostru, care funcționează numai cu consimțământul dvs. explicit (Google, Meta), pot fi transferate către serverele din străinătate ale acestor furnizori.

Aceste transferuri se efectuează în condițiile prevăzute la art. 9 din KVKK (modificat prin Legea nr. 7499).

F. Durata păstrării

Datele dvs. personale sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă sau necesară scopului prelucrării; la expirarea acesteia sunt șterse, distruse sau anonimizate. Pentru detalii privind duratele de păstrare, consultați Politica noastră de păstrare și distrugere a datelor sau solicitați informații Cabinetului.

G. Drepturile dvs. și depunerea cererilor

Potrivit art. 11 din KVKK, în legătură cu datele dvs. personale aveți dreptul:

a) să aflați dacă datele dvs. personale sunt prelucrate;
b) dacă au fost prelucrate, să solicitați informații în acest sens;
c) să aflați scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite conform acestuia;
d) să cunoașteți terții cărora le sunt transferate datele, în țară sau în străinătate;
e) să solicitați corectarea, dacă datele sunt incomplete sau prelucrate incorect;
f) să solicitați ștergerea sau distrugerea în condițiile art. 7 din KVKK;
g) să solicitați ca operațiunile efectuate potrivit literelor (e) și (f) să fie notificate terților cărora le-au fost transferate datele;
h) să vă opuneți unui rezultat defavorabil dvs. rezultat din analiza datelor exclusiv prin sisteme automatizate;
i) să solicitați repararea prejudiciului suferit ca urmare a prelucrării ilegale.

Puteți transmite cererile dvs. în scris prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, personal sau prin notar, ori de la adresa de e-mail înregistrată în sistemul nostru, la info@drkagancingoz.com. Cererea dvs. este soluționată gratuit în cel mai scurt timp și în cel mult 30 de zile, în funcție de natura ei; dacă răspunsul se dă în scris sau pe un suport de înregistrare, se poate aplica tariful prevăzut în Comunicatul privind procedurile de adresare către operatorul de date. Cabinetul poate solicita informații de verificare exclusiv pentru a corela solicitantul cu persoana vizată și a transmite rezultatul persoanei corecte. În cererile de distrugere și corectare puteți solicita informarea terților cărora le-au fost transferate datele și motivarea metodei de distrugere alese de Cabinet. Dacă cererea vă este respinsă, răspunsul este insuficient sau nu este dat în termen, vă păstrați dreptul de a depune plângere la Consiliul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

H. Pacienții rezidenți în Uniunea Europeană

Pentru pacienții noștri rezidenți în Uniunea Europeană, drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor privind prelucrarea datelor lor în temeiul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) rămân rezervate. Cererile privind aceste drepturi pot fi depuse și prin canalele menționate mai sus.

Prezenta notă de informare formează un tot unitar cu Formularul de consimțământ explicit, Politica de cookie-uri, Politica de prelucrare a datelor personale și Politica de păstrare și distrugere a datelor. În privința linkurilor către site-uri terțe de pe site-ul nostru, principiile de confidențialitate ale Cabinetului se aplică numai platformelor noastre digitale și nu ne asumăm răspunderea pentru site-urile către care se face trimitere.

FORMULAR DE CONSIMȚĂMÂNT EXPLICIT AL BENEFICIARULUI DE SERVICII

Am citit și am înțeles „Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale beneficiarilor de servicii" întocmită de operatorul de date Cabinetul Medical Kağan Cingöz.

Am fost informat(ă) că activitățile de prelucrare a datelor de sănătate necesare pentru diagnosticul, tratamentul și îngrijirea medicală (inclusiv crearea fișei pacientului, ținerea evidențelor de diagnostic și tratament, introducerea în sistemul de evidență a pacienților și notificările legale către instituțiile oficiale) nu sunt supuse consimțământului meu explicit potrivit art. 6 din KVKK; că aspectele de mai jos depind exclusiv de alegerea mea; și că primirea serviciilor medicale nu poate fi condiționată de acordarea acestor consimțăminte.

1. Publicarea imaginilor: la publicarea fotografiilor mele înainte și după tratament, într-un mod în care să nu pot fi recunoscut(ă), cu mascare care împiedică identificarea, pe conturile de socializare și pe site-ul Cabinetului (și, în acest context, la transferul lor către platforme cu servere în străinătate):

☐ Sunt de acord ☐ Nu sunt de acord

2. Mesaje comerciale electronice: la transferul datelor mele de contact către Sistemul de Gestionare a Mesajelor (İYS) și la trimiterea de mesaje electronice prin SMS, e-mail sau apel telefonic în scopul informării despre campanii și al reamintirii programărilor și procedurilor de înregistrare:

☐ Sunt de acord ☐ Nu sunt de acord

Mi s-a adus la cunoștință că au fost luate toate măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru securitatea datelor mele de sănătate; că îmi pot retrage consimțământul explicit oricând, fără nicio consecință negativă pentru mine, trimițând un e-mail la info@drkagancingoz.com sau o cerere scrisă Cabinetului; și că, în cazul retragerii consimțământului, datele mele personale și cele din categorii speciale a căror prelucrare nu necesită consimțământ explicit vor continua să fie prelucrate în temeiurile legale prevăzute la art. 5/2 și 6/3 din KVKK.

Declar că nota de informare și formularul de consimțământ explicit mi-au fost prezentate înaintea activității de prelucrare, că le-am citit și înțeles și că, pentru aspectele bifate, îmi dau consimțământul în mod liber.

Nume și prenume: _______________________ Data: ____ / ____ / ________ Semnătura: _______________________

POLITICA DE COOKIE-URI

Ultima actualizare: 30 august 2026

Site-ul www.drkagancingoz.com („Site-ul") este operat de operatorul de date Dr. Kağan Cingöz — Cabinetul Medical Kağan Cingöz (İstasyon Mah. Edirne Cad. No:102, Merkez/Kırklareli). Pe Site se folosesc cookie-uri în cadrul Legii nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK) și, pentru vizitatorii rezidenți în Uniunea Europeană, al Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Ce este un cookie? Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate în browserul sau pe dispozitivul dvs. de site-urile pe care le vizitați; ele permit funcționarea site-ului, memorarea preferințelor dvs. și măsurarea statisticilor de vizitare.

Tipurile de cookie-uri utilizate

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea Site-ului (infrastructura Wix), securitate, gestionarea sesiunii și memorarea preferințelor dvs. privind cookie-urile; nu necesită consimțământ explicit. Exemple: XSRF-TOKEN (sesiune), hs (sesiune), bSession (aprox. 30 de minute), svSession (aprox. 2 ani), consent-policy / înregistrarea consimțământului (6 luni).
Cookie-uri funcționale: memorează limba preferată.
Cookie-uri de analiză: măsoară statisticile de vizitare prin Google Analytics (GA4). Exemple: _ga și _ga_* (aprox. 2 ani).
Cookie-uri de marketing: Meta Pixel și Google Ads; folosite pentru măsurarea eficienței reclamelor. Exemple: _fbp (aprox. 3 luni), _gcl_au (aprox. 3 luni).

Cookie-urile utilizate și duratele lor de păstrare pot fi actualizate periodic de furnizorii respectivi.

Temeiul legal și consimțământul explicit

Cookie-urile esențiale sunt folosite în temeiul interesului legitim potrivit art. 5/2-(f) din KVKK. Cookie-urile neesențiale (funcționale, de analiză și de marketing) nu sunt activate fără consimțământul dvs. explicit, obținut prin notificarea privind cookie-urile de pe Site (art. 5/1 din KVKK; art. 6/1-a din GDPR).

Transferul în străinătate

Datele colectate prin cookie-urile de analiză și marketing, care funcționează cu consimțământul dvs. explicit, pot fi transferate către serverele din străinătate ale unor furnizori precum Google LLC și Meta Platforms Inc. Aceste transferuri se realizează în condițiile art. 9 din KVKK și numai pentru categoriile pentru care ați consimțit.

Gestionarea preferințelor

Vă puteți modifica preferințele sau retrage consimțământul oricând prin linkul „Cookie-uri" din colțul din stânga jos al paginii. Înregistrarea consimțământului este păstrată pe dispozitivul dvs. timp de 6 luni; la expirare, preferința vă este solicitată din nou. Puteți, de asemenea, șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului; dacă sunt blocate cookie-urile esențiale, unele secțiuni ale Site-ului pot să nu funcționeze corect.

Drepturile dvs. și contact

Pentru a vă exercita drepturile prevăzute la art. 11 din KVKK (și la art. 15–21 din GDPR, dacă sunteți rezident în Uniunea Europeană), puteți trimite cererile prin e-mail la info@drkagancingoz.com sau în scris la adresa poștală de mai sus. Cererile sunt soluționate în cel mult 30 de zile. Pentru informații detaliate despre drepturile dvs., consultați Nota de informare de pe Site.

Prezenta politică formează un tot unitar cu Nota de informare, Formularul de consimțământ explicit, Politica de prelucrare a datelor personale și Politica de păstrare și distrugere a datelor.

+905552090939